Naknada zbog unakaženja nakon tjelesne povrede: kada postoji?

Upadljiv ožiljak, gubitak dijela tijela ili druga bitna promjena spoljašnjeg izgleda mogu, pored naknade za bol i patnju, dovesti do posebnog zahtjeva za naknadu štete. Austrijsko pravo ovu naknadu vezuje za § 1326 ABGB. Ona ne nadoknađuje jednostavno emocionalni bol, već mogućnost da promijenjeni izgled oteža buduće napredovanje povrijeđene osobe.

Treba odvojeno provjeriti: kako se izgled promijenio, da li je promjena bitna i nepovoljna, da li je vidljiva na normalno odjevenoj osobi ili utiče na drugi način, koje profesionalne, lične ili društvene mogućnosti mogu biti otežane i koje posljedice pripadaju naknadi za bol ili izgubljenoj zaradi.

OGH ne primjenjuje krutu formulu. Prema sudskoj praksi dovoljna može biti konkretna mogućnost otežanog napredovanja. Ta se mogućnost ipak procjenjuje prema okolnostima pojedinačnog slučaja. Obim, vrsta i mjesto promjene, dob, zanimanje, životne okolnosti i vjerovatne posljedice moraju se posmatrati zajedno.

§ 1326 ABGB odnosi se na unakaženje nastalo zbog povrede. Tekst odredbe potiče iz ranijeg vremena i sadrži istorijske formulacije. Za praktičnu procjenu važan je sadržaj: spoljašnji izgled mora se zbog povrede bitno nepovoljno promijeniti i zbog toga može biti otežano buduće napredovanje.

Ovaj zahtjev ima drugu funkciju od naknade za bol i patnju. Naknada za bol obuhvata fizičku i psihičku bol nastalu zbog povrede i njenih posljedica. Naknada zbog unakaženja usmjerena je na mogući uticaj promijenjenog izgleda na buduće mogućnosti i razvoj. Obje stavke mogu biti važne, ali se iste činjenice ne smiju dvostruko naplatiti.

Zakon ne traži da promjena bude odmah uočljiva ispod svake odjeće. OGH je izričito utvrdio da unakaženje ne mora biti vidljivo na normalno odjevenoj osobi. Odlučujući su bitna nepovoljna promjena izgleda i njen uticaj na napredovanje u konkretnim okolnostima.

Unakaženje može biti nepovoljna promjena izgleda, na primjer upadljiv ožiljak, vidljiva asimetrija, gubitak organa ili druga trajna ili privremena promjena. Sama oznaka nije odlučujuća. I mala promjena može u pojedinačnom slučaju biti značajna, dok vidljiva ali nebitna promjena možda nije dovoljna.

Važni mogu biti mjesto, veličina, oblik, kontrast, pokretljivost i vidljivost promjene. Ožiljak na licu, šakama ili drugom često vidljivom dijelu tijela može imati drugačiji značaj od promjene koja se obično pokriva. Pokrivenost ipak automatski ne isključuje zahtjev.

Prema sudskoj praksi nije nužno da unakaženje bude trajno. Zato treba dokumentovati tok liječenja i očekivani razvoj. Ako liječenje još nije završeno, treba procijeniti da li je bitna promjena već utvrđena, koliko je vjerovatno poboljšanje i da li je planirana dodatna operacija.

Buduće napredovanje ne odnosi se samo na profesionalno unapređenje. Sudska praksa pojam razumije šire, kao opasnost da se zbog nepovoljne promjene izgleda izgubi mogućnost poboljšanja životne situacije koja bi inače postojala. To može obuhvatiti profesionalne mogućnosti, prijave za posao, kontakt sa klijentima, javne funkcije, društvene odnose ili druge konkretne oblasti života.

Opšta bojazan da će osoba izgledati manje privlačno obično nije dovoljna. Istovremeno nije potrebno dokazati da je već došlo do konkretnog gubitka karijere. Sudska praksa prihvata mogućnost otežavanja, ali traži procjenu na osnovu okolnosti konkretnog slučaja.

Mogu biti važni zanimanje, obrazovanje, planirani posao, redovan kontakt sa javnošću ili klijentima, dob i konkretni životni planovi. Kod djeteta se kasniji razvoj prirodno ne može predvidjeti s istom preciznošću. Ipak se može procjenjivati mogućnost kasnijeg otežanog napredovanja.

Naknada za bol prema § 1325 ABGB obuhvata fizičku i psihičku bol. Unakaženje se može uzeti u obzir pri određivanju te naknade. Pored toga § 1326 ABGB može dati osnov za posebnu naknadu ako promjena stvara mogućnost otežanog napredovanja. Činjenice se zato moraju jasno rasporediti po stavkama štete.

Izgubljena zarada odnosi se na ekonomsku štetu, na primjer kada se smanji radna sposobnost ili se više ne može obavljati određeni posao. Naknada zbog unakaženja ne traži da je prihod već izgubljen. Ona se odnosi na mogući nepovoljan razvoj životne situacije zbog promijenjenog izgleda.

Troškovi liječenja, operacija, njege i budućeg medicinskog tretmana takođe se vode odvojeno. Dobar pregled štete za svaku stavku navodi period, uzrok, iznos i dokaz. Pregled tjelesne povrede i troškova liječenja pomaže pri početnom razvrstavanju.

Važni su nalazi, operativni izvještaji, otpusna pisma, fotografije sa datumom i, po potrebi, stručni opis spoljašnje promjene. Fotografije treba da prikazuju razvoj tokom vremena, a ne samo jedno stanje. Ako je planirana korektivna operacija, treba zabilježiti njenu svrhu, izglede i vrijeme.

Za buduće napredovanje potrebni su konkretni pokazatelji. To mogu biti zanimanje, prijave, kontakt sa klijentima, zahtjevi posla u pogledu izgleda, dokazi o stvarnim reakcijama i razumljiv opis planiranog razvoja. Opšte tvrdnje ne zamjenjuju takvu procjenu.

Iznos se ne određuje prema krutoj tabeli. Obim unakaženja, vrsta povrede i vjerovatnoća otežanog napredovanja predstavljaju važne faktore. Kontrolna lista dokumentacije štete pomaže da se medicinski nalazi, fotografije i ekonomske posljedice prikupe odvojeno.

Ako liječenje još traje, procjena treba uzeti u obzir razvoj bez odlaganja potrebne medicinske njege. Fotografije, nalazi i računi treba da se kontinuirano čuvaju. Ako se izgled promijeni, dokumentaciju treba nastaviti.

§ 1489 ABGB u pravilu predviđa trogodišnji rok zastare za tužbe naknade štete od saznanja za štetu i odgovornu osobu. Kod unakaženja može biti teško odrediti kada je obim postao dovoljno poznat. Konkretan rok zavisi od činjenica, zbog čega je korisno rano pregledati hronologiju.

Složite nesreću ili štetni događaj, prvo liječenje, početak vidljive promjene, operacije, korektivne zahvate i komunikaciju sa odgovornom osobom ili osiguranjem u jednu vremensku liniju. Pregled dokaza, pregovora i zastare pomaže da se dokumenti urede.

Česta greška je svaki vidljivi ožiljak automatski označiti kao zahtjev prema § 1326 ABGB. Potrebna je bitna nepovoljna promjena i mogućnost otežanog napredovanja. Oboje treba razumljivo pokazati kroz okolnosti konkretnog slučaja.

Problematično je i opisati samo emocionalno opterećenje. Ono može biti važno za naknadu za bol. Kod § 1326 dodatno treba razmotriti koje buduće mogućnosti mogu biti otežane zbog spoljašnje promjene.

Na kraju se često ne čuvaju aktuelne fotografije, nalazi i prognoza. Bez hronološke dokumentacije ostaje nejasno da li promjena još zarasta, kako se razvija i koje liječenje predstoji. Sve dokumente čuvajte u jedinstvenoj vremenskoj liniji.

Nove članke i pravne informacije kancelarije možete primati putem BRANDaktuellen Rechtsnews. Pretplatite se na bilten.